福岡市内にある法律事務所です。福岡県で弁護士をお探しなら、井口法律事務所へご相談ください。
苦情処理・クレーム対応
顧客や取引先からのクレームはどの企業・事業者にも起こりうる問題です。
発生したクレームへの誠実な対応は業務改善や顧客サービスの向上にも繋がることもあるため、要望を真摯に受け止め誠意を持って対応していくことが大切になります。
他方、クレームの中には、行き過ぎた違法性のあるものや、金銭目当ての不当な要求も存在し、誠実な対応を行っても理解してもらえないなど、企業内の担当者だけでは対応が困難なケースもあると思います。
当事務所はクレーム対応についての指導や相手の要求の正当性、賠償額の妥当性などについて法的な観点からの助言などを行い、苦情処理でお悩みの企業を支援致します。
福岡県全域 / 福岡市 / 糸島市 /
春日市 / 大野城市 / 太宰府市 /
那珂川町 / 筑紫野市 / 二日市 /
古賀市 / 福津市 / 宗像市 / 宮若市 /
飯塚市 / 小郡市 / 久留米市 /
朝倉市 / 大牟田市 / 大川市 /
柳川市 / みやま市 等
山口県、佐賀県、熊本県、大分県等の福岡近県の方のご相談へも対応しております。
福岡県福岡市中央区大名2丁目10番4号シャンボール大名Ｄ棟301
TEL 092-791-3681
FAX 092-724-4871
Copyrights 井口法律事務所 All Rights Reserved.